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香港导游难抑宰客冲动 港府不应将责任推他人

时间:2011-02-19 11:14:58    来源:南京康辉旅行社    浏览:3820

跟团到香港旅游的安徽张氏夫妇疑因被强迫购物,与友佳旅行社女导游发生争执打斗,三人被香港警方控以公众地方行为不检,相关案件于2月7日在九龙城裁判法院宣判:涉案三人各获准签保1000元港币及守行为12个月。也就是说,在一年之内各被告不再犯类似的行为,事情可算了结。

这是自去年7月爆出“阿珍事件”后,又一次香港导游和内地游客因购物发生的争执。今年香港旅游业竟然以打群架作为开头。因为“阿珍事件”,香港旅游业议会急推了系列措施,于今年2月1日正式实施,新规刚出台就受到挑战,这在以法治社会著称的香港是不常见的。

2010年7月,香港女导游阿珍(原名李巧珍)在旅游车上谩骂内地游客不购物的短片,在多个省市的电视台热播,震惊全国。之后,香港旅游业自律团体(香港旅游业议会)成立了“检讨内地来港团经营模式与规管措施专责小组”。该小组于2010年10月初向香港政府提交报告,建议出台10项措施提高香港旅游业服务质量。这些措施要求旅行社与导游签订合同,双方详细列明工资细节,旅行社要承诺不要求导游垫资带团,而导游则被要求不能将团队转包给他人。此外,旅游业议会还引入记分制度,违规扣满30分,导游会被暂停导游资格。而导游行为严重损害香港旅游业声誉的,一次即可扣满30分。

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