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人民网北京3月2日电 (记者张希)广西壮族自治区旅游局2月28日向人民网旅游频道发来《关于联系办理人民网旅游3·15投诉平台关于广西留言》的函件,表示将指派专人办理人民网旅游3·15投诉平台关于广西旅游的留言。至此,广西旅游局成为指派专人负责“旅游3·15投诉平台”留言办理工作的个省级单位。
广西壮族自治区旅游局称对人民网旅游3·15投诉平台高度重视,为处理好投诉平台上涉及广西旅游的留言,将指定专人与旅游频道联系,及时将相关留言的处理情况反馈至旅游频道,并将对涉及广西旅游全部既往留言进行处理,目前正在研究处理意见。
人民网旅游3·15投诉平台自2009上线,共收到有效投诉近150条,投诉涉及北京、上海等全国27个省区市,其中25个省、市旅游质监所和相关企业已正面回复网友投诉。