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国家旅游局近日发出通知,要求各级旅游行政管理部门及旅游质监执法机构按照法定授权,严格依据法律法规,整治“零负团费”等严重影响消费者权益的违法违规行为。
日前从国家旅游局获悉,随着我国旅游业持续快速发展,“零负团费”、“挂靠承包”、强迫消费等问题突出。为加强监督管理,国家旅游局要求对各地区、各重点城市和重点领域、重点环节开展专项治理,使“零负团费”、“挂靠承包”、无资质经营旅游业务、欺诈和强迫游客消费等行为得到有效遏制。
建立案件督察、督办机制,进一步开展“品质旅游、伴你远行”宣传,倡导品质旅游、文明旅游、安全旅游,引导、帮助游客识别、抵制低价团;要求旅游企业和从业人员依法诚信经营,摈弃低于成本的旅游宣传、招徕和组织接待,抵制旅游商店、旅游景区严重质价不符和高价格、高“回扣”的经营行为。
各级旅游行政管理部门及旅游质监执法机构深入贯彻依法治旅、以法兴旅方针,按照法定授权认真履行旅游市场监督管理工作职责,严格依据法律法规开展旅游市场监督检查和违法违规行为行政处罚。
各级旅游部门依据《旅行社条例》等,坚决严厉查处以部门挂靠承包方式转让、出租、出借许可证行为。四是要求各重点城市旅游行政管理部门充分发挥城市旅游市场综合治理、联合执法等作用,继续深入治理和规范“一日游”等城市周边游市场,提示游客注意防范陷阱和依法维权。五是依法查处假冒饭店和游船星级、景区等级等资质开展宣传招徕和经营等违规行为。