旅游资讯 上海：进一步深化旅游业与保险业合作

6月27日，由国家旅游局、中国保监会联合主办的2011年“旅游保险宣传周”在北京启动，这是首个全国范围内的旅游保险宣传周，标志着“旅保合作”迈入了新的发展阶段。

近年来，国内旅游市场发展迅速，旅游各环节自然灾害、意外事故、法律风险和违约责任等风险也日益突出，再加上一些游客热衷潜水、滑雪、滑翔、蹦极、攀岩、冲浪等户外运动和自驾车出游，致使风险倍增，迫切需要旅游保险“保驾护航”。

事实上，对于旅游保险的呼声历来已久。早在8年前召开的首届旅游保险论坛上，多位专家就曾言辞恳切地呼吁“树立旅游保险意识”。春秋国旅总经理肖潜辉告诉记者，目前境外旅游保险做得比境内游好，国内旅游保险市场很大，但创新产品不多，游客选择少，再加上游客保险意识薄弱，很多人不愿购买旅游保险，意外一旦发生，致使旅行社疲于应付。

“这与很多游客对旅游保险存在很多认识误区有关。”肖潜辉坦言，除了心存侥幸外，很多人认为反正旅行社已投保旅行社责任险，个人没有必要再购买旅游保险了，殊不知该险种承保的只是旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任。

因此，在今年召开的“2011旅游保险论坛”上，主办方确立了“规划发展，共创未来——旅游安全体系化建设与管理”的主题，希望通过旅游保险资源的整合，创新投保形式，加快旅游保险产品转型升级，加快构建旅游应急救援体系。

这样的愿望，得到了中国保监会的认同。在“旅游保险宣传周”启动仪式上，中国保监会副主席魏迎宁指出，开展旅游保险，需要旅游业与保险业的共同合作，要以游客的需求为导向，开阔思路，勇于探索，进行产品和服务的创新，使游客在旅游全程享受全方位的保险服务。

据悉，上海拥有旅行社多的黄浦区旅游局已率先对旅游意外险进行了破题。在历时一年的调研和与相关保险公司、旅行社多方协商后，由人保财险公司上海分公司提出并经保监会核准，一个全新的旅游意外险方案已浮出水面。

目前，上海黄浦区内50余家旅行社已积极响应，统保意外险基本达到全覆盖，这对于旅行社和游客来说都是件大好事，不少旅行社还计划以送游客意外险的形式来增加企业的诚信度和市场竞争力。上海市的其他区县旅游管理部门也都在跃跃欲试，期待在了解详情后进行推广。

众多业内人士预计，未来5年旅游保险市场会“扩容”几倍乃至十几倍，而且随着保险知识普及，全球信息共享，游客对旅游保险的要求会越来越高。“这就需要保险企业与旅行社更好合作，不断推出为旅游路线量身定制的保险产品，既更好地服务于游客，也能积极参与到推动国内旅游保险业的发展中来。”中国保险行业协会会长金坚强说。

“深化旅游业与保险业的合作，不仅有利于增强旅游行业抵御风险的能力，促进旅游业安全健康发展，也有利于保险业开拓市场、扩大规模、提升效益，实现旅游业和保险业的融合发展，同时有利于维护消费者的合法权益，为消费者提供满意的服务。”国家旅游局副局长祝善忠说。