2012年春运火车票拟增设集中取票点

今起全国T字头列车实现网售———

　　本报讯 今起，全国铁路所有特快列车（T字头）将实现互联网售票。今年年底前，全国铁路所有列车将实行互联网售票。记者了解到，2012年春运期间，北京铁路售票将推行窗口、网络、电话三种模式。为了方便旅客取票，铁路部门除在火车站设取票点外，计划额外增设集中取票点。

　　2012年春运，网络和电话售票将作为新的购票方式，旅客可以足不出户买到火车票。但是，这两种方式都牵扯到取票的问题（除了高铁，其可刷二代身份证进站）。旅客通过网络购买到火车票后，取票时间没有限制。旅客在开车前可以凭网购火车票登记的证件到火车站任意一个窗口或火车票代售点领取车票。但电话订票后生成的订票单是有保留期限的。订票成功后，系统自动生成订票单，旅客需注意系统语音提示取票时间，超过保留时间订票单将自动取消，票额返回库中。目前的规定为，每日12点前电话订票成功的，于当日23点前取票；每日12点至23点电话订票成功的，于次日12点前取票。

　　2012年春运，铁路部门除了在火车站增加网络电话订票取票专口外，还计划在较宽敞的地方设置集中取票点，方便电话订票旅客的取票工作。目前取票点的选址正在进行中。

　　铁路部门提醒，春运是旅客出行的高峰，由于到车站取票的旅客会很多，旅客如果在开车前到车站取票，应该提早2到3个小时到达车站进行排队，以免因没取到票而耽误出行。

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