证件：一定要带好身份证、小孩的户口本等有效身份证件，外宾带好护照、居住证，台胞带好台胞证。旅游过程的飞机乘坐、酒店住宿都需要出示上述证件才能办理。
衣物：山区的气候多变，多雨，应随身携带雨具，雨衣为佳，还应备一顶兼防雨功能的遮阳帽。鞋子需要防滑和一定的宽松 度，袜子需要中厚棉袜或功能性的户外袜子，利于排汗和保护，不应穿尼龙袜。背包好选用双肩的以匀衡双肩的力量。春天要带件挡风的外套；夏季白天很热，短 袖短裤即可，并需涂抹好防晒霜；秋冬季则需要单外套再加厚实的羽绒服。
药品：晕车（船）药、仁丹、消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。有心脏病、高血压的客人应随身携带所需药品。
其它物品：手机、相机、充电器、存储卡等电子产品及配件。常用洗漱用品也需要带上。

气候： 湖南属亚热带湿润季风气候，春温多变，夏季炎热，秋升朗气，冬寒短促，年平均气温在16℃～18℃之间。

酒店：湖南的张家界等景区由于地处山区，旅游开发较晚，因此住宿条件与内地及沿海其它地区相比，存在一定的差距，请游客给予 理解。但每到旅游旺季也常常出现供不应求的现象，所以旺季出游应提前预订。

通讯：移动、联通、天翼均有信号，但山区内有时信号不稳定。

饮食：湘菜是全国八大菜系之一，以其油重色浓突出，尤以酸、辣、香、鲜、腊见长。长沙比较著名的风味湘菜主要有麻辣子鸡、三层套鸡、长沙麻仁香酥鸭、花菇无黄 蛋、口蘑汤泡肚、发丝百页、腊味合蒸等。当地人喜食辣，不一定合乎您的口味，建议您自带一些清淡的小食物。

特产： 湖南特产丰富，主要有湘莲、湘茶、油茶、苎麻、柑桔、湘黄鸡、溆浦鹅、宁乡猪、湖粉、湖南米粉、干辣椒、卤豆腐、干豆腐、霉豆腐、臭豆腐、血丸子，红薯干、干竹笋、干腊肉等食品。此外，手工艺品首推湘绣，与苏、粤、蜀绣并称中国四大名绣，其他有湘西土家锦、浏阳夏布、醴陵 釉下彩瓷、邵阳竹雕、益阳水竹凉席、浏阳花炮、菊花石雕、羽绒制品等。

当地风俗及禁忌：湖南是多民族地区，以土家族、白族为主的少数民族约占总人口的三分之二。请游客尊重当地少数民族习惯，做到“入乡随俗”。

1、请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事
2、旅游大巴车内禁止吸烟，垃圾请放入垃圾袋，保持车内卫生
3、记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码
4、集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程
5、跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作
6、在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整

群山攀登：湖南的景区多为山体，体力消耗较大，请游客根据自身体力选择爬山或自费乘坐缆车等景内交通设施。游览时要轻装，少带行李，带足饮料和必备的药品，以应急需。此外，还需注意以下几点：
•山高路陡，游山时以缓步为宜，不可过速。为安全计，一定要做到“走路不看景，看景不走路”，边走边看往往比较危险。
•对于标有“禁止通行”、“危险”的地域，不要尝试。
•山区气候变化很大，时晴时雨，反复无常。登山时要带雨衣，下雨风大，不宜打伞。雷雨时不要攀登高峰，不要手扶铁制栏杆，亦不宜在树下避雨，以防雷击。
•游山时应结伴同行，相互照顾，不要只身攀高登险。
•山区下暴雨时，山洪来势很猛，下雨前夕不宜在河中洗衣、游玩，以免发生意外。
•在山峰上拍照时，摄影双方选好角度后就不要移动，特别注意不要后退，以防不测。
•山中的水潭千万不要下去游泳，即使夏日，泉水也会很凉，发生险情的可能性较大。
•为防止火灾，不要在景区内随便吸烟，需吸烟的游客请到景区内指定的吸烟区，吸烟后应自觉将烟头、火柴梗熄灭，不可随意乱丢。

缆车乘坐：景区内缆车较多，乘坐时需要注意以下几点：
•请患有心脏病、高血压以及饮酒过量的游客不要乘坐缆车。
•缆车等需要排队时，请您服从工作人员的安排，耐心等候，尽量避免发生争执。
•上缆车后不要将身体的任何部位探出车厢外。
•缆车如果在运行过程中因停电、电压不稳、缆车机械故障或打雷等原因，有可能造成紧急停车，车厢因惯性会大幅摇摆，请保持镇定，等待工作人员采取措施。

漂流活动：请根据自身情况自愿参加，注意以下几点：
•建议老人、儿童、病患和体弱者不要参加。
•漂流时不可携带现金和贵重物品上船，请提前寄存。若有翻船或其它意外事情发生，漂流公司和保险公司不会赔偿游客所遗失的现金和物品。
•上船件事是仔细阅读漂流须知，听从工作人员的安排，穿好救生衣，找到安全绳。
•漂流船通过险滩时要听从工作人员的指挥，不要随便乱动，应紧抓安全绳，收紧双脚，身体向船体中央倾斜。若遇翻船，您完全不用慌张，要沉着，因为您穿有救生衣。
•不得随便下船游泳，不得远离船体独立行动。